Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Pelituottajat
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Maksutavat sekä Nostomenettely
- Asiakastuki sekä Käyttökokemus
- Lisenssi ja Turvakysymykset
Laaja Pelitarjonta sekä Pelivalmistajat
Meillä Dragonia Casino tarjotaan esillä laaja kokoelma pelituotteita, jotka vastaavat sekä noviisien kuin kokeneiden pelaajien vaatimukset. Pelivalikoima käsittää yli 3000 vaihtoehtoista tuotetta, tämä nostaa meistä yhden toimialan laajimmista pelipalveluista Suomessa.
Sopimus toimialan parhaiden pelivalmistajien kera takaa laadukkaan pelikokemuksen. Sivuston sydämessä ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä tarjoavat portfolioomme säännöllisesti tuoreita julkaisuja. Erityisesti hedelmäpelit osoittautuvat voittaneet suosioksi pelaajien parissa, tarjoamalla yhtä lailla klassisia hedelmäpeleja että nykyaikaisia videopelautomatteja progressiivisilla jättipoteilla.
| Videopeliautomaatit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Kasiinopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Suoran kasinon alueemme tarjoaa autenttisen pelikokemuksen suoraan kotisohvalta kätevästi. Ammattimaiset krupieerit että korkealaatuinen suoratoisto luovat uniikin atmosfäärin, jossa vuorovaikutus toisten pelaajien kanssa korottaa pelielämyksen täysin korkeammalle tasalle.
Bonusrakenne sekä Promootiot
Uudet käyttäjät löytävät huomattavan aloitusbonuksen, joka jakautuu 4 ensimmäisten talletusten. Ensitallettajille myönnämme 100% bonuksen maksimissaan 500 euroon asti, joka tarjoaa mahtavan lähdön pelailun alkuun.
- Ensitalletusbonus: 100% maksimissaan 500€ saakka plus 200 ilmaiskierrosta
- 2. talletuksen: 75% bonusvaroja enintään 400€
- 3. tallettajan: 50% bonusta maksimissaan 300€
- Neljäs talletus: 25% bonusvaroja enintään 200€ verran
- Viikoittaiset täydennysbonukset säännöllisille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, joka palauttaa 10% viikoittaisista tappioista
Kierrätysvaade tervetuliaistarjouksessa asettuu 35-kertainen, mikä edustaa alan normaalia. On ottaa huomioon, ettei kierrätysvaatimukseen lasketaan yhtä lailla bonussumma että talletuksen summa, siksi kehotamme tarkistamaan sääntöihin huolellisesti jo ennen bonusrahan käyttöönottoa.
VIP-järjestelmä sekä Kanta-asiakasedut
Uskollisille pelaajiemme esitämme tasoitetun VIP-järjestelmän, joka pitää sisällään viisi erillisen luokkaa: Pronssi, Silver, Kultaisso, Platinum ja Timanttitaso. Kaikki käytetty € kartuttaa loyaliteettipisteitä, ne määräävät välittömästi VIP-tasoosi. Korkeammilla tasoilla edut kohoavat merkittävästi, sisältäen pikaisemmat nostot, oman VIP-managerin ja ainutlaatuisia tarjouksia.
Maksuvaihtoehdot sekä Nostomenettely
Alustamme esittää laajan kokoelman maksutapoja Suomen asiakkaille. Rahatalletukset hoidetaan instantisti, joka sallii pelaamisessa käynnistämisen poissa odotusta.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h kotiutus |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 päivää kotiutus |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Instant / 0-24h nosto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Instant / 0-24h rahansiirto |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h kotiutus |
Kotiutusprosessimme on ollut suunniteltu mahdollisimman vaivattomaksi. Varmennetuilta tileiltä rahansiirrot hoidetaan tyypillisesti 2-6 h sisällä, tämä merkitsee selvästi nopeampaa verrattuna alan keskitasoon. Ensi rahansiirron kohdalla vaaditaan henkilöllisyyden varmistus, joka edustaa standardikäytäntö pelilisenssin velvoitteiden mukaisesti.
Kotiutusrajat sekä Maksusäännöt
Viikoittainen nostomaksimi määräytyy 5,000 euroa standardikäyttäjille, kuitenkin VIP-pelaajille rajat määräytyvät huomattavasti ylempiä. Platinan sekä Timanttiluokan pelaajat voivat nostaa jopa 20,000 euroa viikossa ilman ylimääräisiä odotusaikoja.
Asiakaspalvelu että Käyttäjäkokemus
Tukipalvelumme toimii kellon vuorokauden suomen kielellä, englannin kielellä että ruotsin kielellä. Pikaviestipalvelu edustaa yleisin yhteydenottotapa, missä vastausaika asettuu yleensä alle 2 minuutin. Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat ottaa kontaktin sähköpostitse tai puhelinpalvelun kautta.
- Pikaviestipalvelu käytettävissä 24/7 suomen kielisellä tuella
- Emailtuki vastaa 2-4 h sisällä arkisin
- Puhelintuki auki päivittäin kello 10-24
- Kattava Usein kysytyt ratkaisee tavanomaisimmat tiedustelut
- Erillinen VIP-tuki korkeamman portaan jäsenille
Nettisivustomme tapahtuu kehitetty HTML5-teknologialla, joka varmistaa saumattoman käytettävyyden kaikentyyppisillä laitteilla. Älypuhelinpelaajat pystyvät pelata täydestä pelitarjonnasta heti selaimen kautta ilman erillistä applikaatiota, joskin Android-käyttäjille annamme samoin downloadable APK-version tehostettua nopuutta tarkoitukseen.
Lisenssi sekä Turvallisuusasiat
Liiketoimintamme perustuu Maltan peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) myöntämälle toimiluvalle, tämä on yhtenä rahapelisektorin parhaista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 todentaa vastuumme vastuullisuuteen pelaamiseen että asiakkaiden turvallisuuteen.
Koko informaatiosiirto hoidetaan 256-bittisessä SSL-turvauksella, joka merkitsee vastaava turvallisuustaso kuin rahoituslaitoksilla sekä rahoituslaitoksilla. Käyttäjätietoja suojellaan varmuudessa GDPR-lakien mukaan, ei niitä myyä ulkopuolisille toimijoille pois pelaajan nimenomaista hyväksyntää.
Vastuullisuus Pelaamista
Esitämme kattavat työkalut pelailun hallintaan. Asiakkaat voivat asettaa vuorokauden, viikoittaisia sekä kuukausien talletusrajoituksia, häviörajoja ja pelisessioiden aikarajoitteita. Samoin annamme mahdollisuuden väliaikaiseen sekä lopulliseen itsesulkuun yhteisvoimin Pelikielto.fi-sivuston myötä. Kyseinen menetelmä on ollut suoraan kytketty Suomen itsesulkurekisteriin, tämä on tarkistettavissa fakta MGA:n peliviranomaisen julkisista asiakirjoista.
Alustamme edustaa omistautunut esittämään turvassa olevan sekä viihdyttävän pelikokemuksen, jossa pelaajan hyvinvointi asettuu ensisijaisen. Järjestelmämme tunnistaa peliriippuvuuden oireita sekä reagoi tarvittavissa olosuhteissa tapaukseen ennakoivasti ottaen yhteyden käyttäjään.