Innholdsfortegnelse
- Spilleopplevelsen hos oss
- Casinoets bonusoppsett og tilbud
- Betalingsmåter og uttakstider
- Vårt store spillbibliotek
- Mobiltilpasset spillopplevelse
- Kundesupport og hjelp
Spilleopplevelsen ved oss
Ved Rollero Norge logg inn har man plattformen bygget en plattform som forener tekniske løsninger og moro på én effektiv form. Casinoets prioritet ligger på å gi en egen spillopplevelse som overstiger forhåpningene til samtlige nye og rutinerte brukere. Gjennom lisensering fra Malta Gaming Authority opererer vi ifølge strenge og tydelige regulerende krav som garanterer ærlig spilling og spillersikkerhet.
Vår nettløsning bruker høyteknologisk kryptering for å beskytte samtlige overføringer og persondata. Dette faktum vises i vårt SSL-sertifikat som garanterer at konfidensiell innhold holder seg sikret. Casinot har investert betraktelig i teknisk infrastruktur for å oppnå kjapp responstid og sømløs navigering i vår spillutvalg.
Vår bonusstruktur og tilbud
Casinot har designet et eget bonusopplegg som honorerer trofasthet og engasjement. Ferske spillere mottas med en velkomstpakke som strekker seg over mange transaksjoner, samtidig som nåværende medlemmer drar nytte av godt av ukentlige nye kampanjer og personaliserte tilbud basert på spilleaktivitet.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Samtlige våre bonusordninger følger med åpne vilkår som er enkelt oppnåelige. Vi bygger på åpenhet og entydig kommunikasjon når det angår omsetningskrav og vilkår.
Lojalitetsprogrammet vårt for medlemmer
Brukere tjener lojalitetspoeng for hver krone som de spiller, uavhengig av spillkategori. Slike poengene kan konverteres til bonus eller benyttes til å frigjøre opp eksklusive privilegier som raskere uttak, mer generøse satsingslimiter og personlig kontaktperson.
- Bronsenivå: Grunnleggende privilegier med normale uttakstider og adgang til hovedspillbiblioteket
- Sølvnivå: Prioritert rask kundeservice og 10 prosent raskere behandlingstid
- Gullnivå: Ukentlige ekstra bonustilbud, månedlige cashback-tilbud og dedikert kontaktperson
- Platinumnivå: Maksimale utbetalingstak, spesialtilpassede kampanjetilbud og invitasjoner til unike tilstelninger
Betalingsmåter og uttaksprosess
Plattformen tilbyr ett stort sortiment av betalingsløsninger tilpasset norske og skandinaviske spillere. Casinoets mål er å sikre at både transaksjoner og uttaksforespørsler mest mulig enkelt og hurtig som realistisk.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Alle uttak må gjennom en grundig sikkerhetskontroll for for å verne alle casinoets medlemmer og påliteligheten til spillplattformen. For alle validerte brukerkontoer med VIP-nivå håndteres betalingsforespørsler med fortrinnsrett.
Vår omfattende store spillutvalg
Spillbiblioteket vårt inkluderer over hele 3000 titler fra anerkjente leverandører i bransjen. Casinot jobber med med mer enn enn 80 spillutviklere for å sikre bredde og kvalitet på tvers av på hver kategorier.
Spilleautomater og og jackpoter
Spilleautomater utgjør kjernen i casinoets spillutvalg med titler som går fra tradisjonelle fruktmaskiner til moderne videospill med unike bonusegenskaper. Progressive jackpotspill gir brukere muligheten til til å erobre livsendrende summer, med pottene som regelmessig når flere millioner kroner.
Klassiske bordspill og live-spill casino
Vårt live casino-avdeling drives av med Evolution Gaming, som har markedsledende posisjon innen innenfor live dealer-spill. Dette er et faktisk bekreftet faktum siden Evolution Gaming fikk tildelt den prestisjetunge EGR B2B Awards for Live Casino Supplier i åtte strake år fra 2010 til og med 2017. Medlemmer kan oppleve kortspill, rulettspill, baccara og varierte tv-inspirerte spill med erfarne dealere i sanntid direkte.
Mobil spillerfaring
Vår egen mobilløsning er fullt responsiv og krever ingen ingen nedlasting. Brukere får umiddelbar tilgang til det fulle spillkatalogen, kan håndtere brukerkonto, utføre betalingstransaksjoner og nå kundesupport direkte fra fra nettleseren på på mobiltelefon eller iPad.
Casinot har tilpasset grensesnittet for touch-skjermer, med lett bevegelsesmønster og rask oppnåelse til favorittprodukter. Ytelsen er lik med stasjonær versjon, og alle funksjoner fungerer sømløst på iOS- og Android-telefoner.
Kundeservice og bistand
Vår støtteteam er tilgjengelig gjennom flere kommunikasjonskanaler for å garantere at spillere får assistanse når de har behov for bistand. Plattformen tilbyr live direktechat, e-postkommunikasjon og en omfattende bred FAQ som dekker de de aller vanligste vanlige henvendelser.
- Live chat: Tilgjengelig hele hele døgnet døgnet med typisk svartid på under to korte minutt
- E-postsupport: Svar innenfor 24 timer på arbeidsdager, ofte raskere for prioriterte henvendelser
- Telefonlinje: Dedikert linje til vår norsktalende supportteam for komplekse henvendelser
- FAQ-database: Omfattende og detaljert kunnskapsarkiv med steg-for-steg instruksjoner og løsninger
Vår personale inkluderer av norskspråklige ansatte som forstår norske betalingsmetoder, reguleringer og spillerpreferanser. Vi legger vekt på hurtig problemløsning og individuell service for å bevare tilliten plattformens spillere har til oss.
Ansvarlig spillaktivitet står helt sentralt i casinoets forretningsdrift. Vi gir hjelpeverktøy som satsingsgrenser, tidsavbrudd og selvutelukkelse for brukere som ønsker å kontrollere spillevanene sitt. Partnerskapet med instanser som BeGambleAware og organisasjonen GamCare understreker vårt vårt engasjement for for spillervelferd.